Política de reembolso

Aceitamos transações de reembolso dentro de 7 dias corridos após a coleta do produto.
O produto deve estar em sua embalagem original , sem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido entregue incorretamente, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe imediatamente para avaliação e suporte.

Entre em Contato: Envie um e-mail para [seu e-mail de atendimento] com o assunto “Solicitação de Reembolso” . Inclui o número do pedido, fotos do produto e uma breve descrição do motivo da solicitação.
Análise do Caso: Nossa equipe analisará sua solicitação em até 3 dias úteis e fornecerá um retorno detalhado sobre os próximos passos.
Devolução: Após a aprovação do reembolso, será solicitado o envio do produto para o endereço informado. O custo do envio será avaliado caso a caso, conforme o motivo da devolução.

Compras realizadas com cartão de crédito serão reembolsadas diretamente na fatura do cliente em até 10 dias úteis .
Pagamentos via Pix ou boleto serão restituídos na conta bancária indicada pelo cliente.

Produtos que não atendem às condições mencionadas acima.
Itens adquiridos em promoção que possuíam condições específicas de venda, previstas no momento da compra.